由于一时联系不到其他的亲人，母子俩在医院里的检查，拿化验报告都由钟老板一人在帮忙，他还先行垫付了几百元的医药费。

随后，两名男子抢走两姐妹手机，一人用榔头砸柜，抢走约3千克黄金首饰，另一男子逼姐姐打开保险柜，但保险柜并无东西。两男子很快逃离现场，整个过程只持续了两三分钟。

《悬崖村"网红 "：在去与留之间拥抱变化的主播们》第一次接到电话的钟老板很意外，他想不起自己曾和隔壁的小谢交换过电话号码。不过，当时情况紧急，钟老板顾不得其他，赶忙叫了滴滴，将两人搀扶下了楼送往医院。后来才听小伙子说起，是一位广西老乡辗转告诉过他钟老板的手机。