“此事件虽只是个别部门、个别干部的行为，反映的却是一种作风问题，其实质是特权思想作祟。”该区纪委有关负责人表示，坚决反对特权思想和特权现象，将继续强化监督执纪问责，持之以恒正风肃纪，发现一起，查处一起，绝不姑息纵容。

刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。

《国家能源局：保障民生 合理降低清洁取暖成本》但是，1月10日传回的最新消息称，仍然没有找到关于刘银川的任何线索。前方救援队员郑义推测，刘银川还有10%的生还概率。