长江隧道公司在故障发生的第一时间，立即播放语音广播，提示司机注意安全，同时安排维修和巡线人员赶赴现场处理。22：56，喷水止住，经查，系消防系统机械故障。长江隧道公司已于4日凌晨封道期间对西线全部喷淋装置进行了检查，目前长江隧道运行正常。

天津市公安部门则采取净路、警车开道护卫等措施，护送运输队经过10个小时的夜行，安全到达人民大会堂北门外的平台上。

《国家铁路局批准发布市域(郊)铁路设计规范 答问》于德志说，当时，一中年男性旅客斜靠在座位上，喘着粗气表情痛苦。询问病史得知对方患肺癌多年，此行也没携带相关药物。他立刻将同排其他两位旅客协调至另外座位，给病人更多空间，并迅速打开空调通风口，加大空气流通。