死者家属批评警方没及时采取行动，就连女童失踪前的闭路电视片段，也不是由警方找到的，而是其亲戚的功劳。据悉，死者的父母事发时并不在国内。

刘银川的妈妈得知儿子失联后伤心不已，每天晚上都睡不着觉。“我们不同意他去徒步，但他说那是他的信仰，他说一个人没有理想，活着还有什么意思，我们也没办法，只有让他出去了。”刘银川的妈妈对红星新闻说，如果这次儿子回来，再也不愿意他去冒险徒步了。

《国家速滑馆等北京市8个冬奥会竞赛场馆全部完工》12月27日凌晨，天心区委、区政府立即采取措施，责令该区环卫局暂停此次招聘。该区纪委成立调查组，对此事开展调查。