事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

3日，韩国统一部确认，朝韩当天通过重新开通的板门店联络渠道进行了约20分钟通话，主要对通信线路进行了技术检查。这是自2016年2月朝韩板门店联络渠道中断后首次重新恢复该渠道。

《中方质问蓬佩奥:你为挽救美人民生命做了什么》澎湃新闻此前报道，1月4日，永州市文明办通过官方微博@文明永州发布通报称，周某违规使用单位官方微博的行为，永州市文明办对其进行了严肃批评教育和诫勉谈话，已责成其写出深刻书面检讨，周某本人也认识到了自己的错误。下一步将按照相关制度加强官方微博内容管理，感谢网友的监督和关注。