靖霖律师事务所主任助理樊星介绍，从他以往办案经验看，受害儿童主动说的不多，家长发现的也不多，“可以推定，我们看到的只是部分情况。”

公安机关已对涉事相关人员共11人进行询问调查取证；有关部门进一步对被打学生进行伤情诊断和治疗，专班工作组组织学生家长（亲属）到校进行协商处理，并安排专人对涉事学生进行教育和心理疏导。

《第七届“好记者讲好故事” 投票入口》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。