他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

文件称，“李钰龙身为中共党员，法纪观念淡薄，进行赌博活动，受到公安机关的行政处罚。根据2016年《中国共产党纪律处分条例》第一百三十三条第二款、2003年《中国共产党纪律处分条例》第一百六十二条第二款、第三十三条第二款之规定，经2017年12月6日区纪委常委会研究，决定给予李钰龙党内警告处分。”

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》民警表示，就目前杨女士的行为来说，已构成了遗弃，但会不会因此受到进一步的处罚，还有待找到其本人后，做进一步的调查。