舱门随即打开，于德志在得到医护人员许可后，立刻抱起奄奄一息的旅客，并让安全员协助拿着氧气瓶，乘务员提着行李，将重病旅客护送到救护车上。在交代完旅客病情和救护措施后，于德志“心里的一块大石头才算落地”。

不光民众对这本书兴趣高昂，书店开门20分钟时间，就有至少3家媒体背着摄影机或相机到店里探寻拍摄的可能性，但都遭到拒绝。

《山东嘉祥一小区5年未供暖如何解决的？31日供暖》刘哲告诉澎湃新闻，表弟是家中独子，母亲多年前就患尿毒症，每星期需透析多次，家庭经济状况不好。事发后，表弟的父母受打击很大。