事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

据东网报道，受害人家属周一（8日）向媒体公开此次事件，希望能讨回公道，但警方否认对案件坐视不理。

《土耳其频频示好 土美关系能否“翻开新一页”》然而，在上述人员中，崔龙海和金英彻都被韩国政府列入了单边制裁名单，崔辉也在去年联合国安理会通过的对朝决议中被列入了禁止旅行的黑名单。