死者母亲：没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

不过，这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅，依然是未知。

《菲律宾对20个国家和地区实施临时入境禁令》小严没有反对，但他总是包输不赢，输光了还乐呵呵地要求继续刷卡继续赌。一直玩到第二天凌晨2点，小严输了近20万元，卡里刷不出钱了，这场牌局才结束。刘总把小严送到一家酒店后离开了。