事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

郑若骅1958年出生在香港，1986年在伦敦大学取得法律学士学位，后在香港及英格兰等地获得大律师资格，2000年在香港获得资深大律师头衔。她曾出任不少公职，包括香港国际仲裁中心主席、国际商事仲裁会及国际商会国际仲裁院副主席等，2008年更通过全球选举，成为首位出任特许仲裁学会主席的亚洲女性，也是世界银行国际投资争端解决中心主席指定仲裁员。报道称，郑若骅擅长处理建筑业、国际商贸合资企业合约。

《信用债统一信息披露规则，买债要看“说明书”》令郑强意外的是，在短短一个多月的时间里，“郑强奖助学基金”募集了1000多万元，实际到账700多万元，剩下的300多万协议捐赠将在未来两三年内完成。该基金将用于贫困学生的资助和奖励学习成绩优异的学生。