公开资料显示，雷健坤是一位“70后”女干部，生于1971年12月。参加工作后，她曾在中央党校任副教授，2002年到山西省纪委挂职工作，2005年9月起在共青团山西省委任副书记近6年。

她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》2018年1月3日，媒体从该银行获悉，目前事件暂无最新进展。银行方面表示已经向当地银监会上报。钱是否返回给高女士，银行方面未作出正面回应。目前警方已介入调查。