中国驻叶卡捷琳堡总领馆官网上证实，这场火灾中有7名中国公民遇难，有1人受伤。而俄罗斯当地紧急服务部门表示，还有2名轻微烧伤的中国公民自行寻求医疗帮助。

淘宝公关部陈俊：“下午我们去调查一下情况，目前已经关闭了这个卖家的账号，在闲鱼我们是有一套监管机制的，会对发布的图片，文字信息，进行扫描，然后辅以人工干预的形式，进行管控，如果发现不合规的内容，会进行屏蔽或者下架，确实因为信息量比较大，所以目前还无法做到，百分之百的实时识别。”

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