1月4日上午，3名获救船员现身，讲述沉船经过。据53岁的大副李伟琳回忆，2日晚上事发前，“长平”轮原本准备进黄浦江，但遇上交通管制，因此抛锚等待。之后管制结束，船被允许进黄浦江，于是开始起锚。然而，起锚以后不久就撞船了。

紧急地震速报也引发了民众的一度慌乱。不管在电车内还是在家庭、公司中，都同时响起警报声，但后来没有发生摇晃，民众虚惊一场，不少人在社交软件上表达了愤怒和不满，“在厕所这么狭窄的空间内，警报声同时响起，真的相当恐怖！”、“差点写了遗书”、“搞什么？吓死人了”。

《杭州西溪路人行道塌陷现场发现1名失联人员》网友MirkoChr：意大利是一个做什么都不违法的国家（对移民更是如此），但是如果你14岁还去荡秋千的话就得受处罚了。