她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

告别仪式现场，徐梅的事迹深深感染着在场的每一个人，徐梅生前所在单位同事刘永鸿泪水夺眶而出，“我能做的，就是向她学习，化悲痛为力量，继续她未完成的事业。”

《安徽安庆：城区水系全贯通 “宜城”变得更宜居》报案的时候她说：很奇怪，租住的房间里，除了现金丢失外，其他贵重物品没丢；现金也只是少了一大部分。