事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

对于此事，南国法援公益律师刘丰铭称，小区电梯作为公共区域，属于全体业主共有。小区的电梯广告主要由物业或业委会管理，虽然对于电梯广告的画面没有明确的标准及特别要求，但发布者最好要考虑到业主的感受。如果多数业主对某一则电梯广告有意见，可以通过正常的途径进行处理，比如向有关部门进行投诉，或者要求撤掉或更换画面。

《商务部:"两节"期间确保生活必需品供应充足》童小军对《财经》记者说，对儿童取证，应结合孩子不同年龄段、不同情形判断用不同方式。有些性侵案中的孩子不到两岁，不可能用语言交流。“研究发现，9岁-12岁的孩子是性侵儿童案相对集中的年龄段。”但这个年龄段或再大点的孩子，可能遭遇这类事情后不愿说话，想让他说出来也很难。