死了的孩子没有销户，她把拐来的孩子当亲生的养，沿用了第二个孩子的户口、生日、姓名，叫刘金心。那个时候，何小平没有意识到她是拐走了别人的孩子，她觉得“我没了孩子，这个孩子跟我死了的孩子一般大，就像是我的”。

该工作人员表示，关于网传该学生因无法还清网络贷款跳楼自杀的说法，目前尚不能确认，待警方进一步调查后统一公布。

《感动! 她的2020年战疫图:48天雷神山 两月国门边》据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。