信里写的是陈昕与环卫工老奶奶在寒夜里邂逅后的感受和建议。1月5日晚上8时30分，陈昕和爸爸在当地中山南路遇到了一位环卫老奶奶，询问后得知老奶奶还在做保洁，暂时回不了家，“即使完成工作，也不能提前下班回家”。路上，陈昕也发现有些完成工作的环卫工老爷爷、老奶奶因为工作时间规定，只能等在路边休息。

该公开信还写到，将进一步完善有关制度，加强微博平台管理，准确把握舆论导向，提升平台信息质量，弘扬社会正能量。

《最强寒潮来袭，煤电气全力保供进行时》美国国家气象局报告显示，波士顿地区4日暴风雪带来的潮水高度超过1978年纪录，成为历史最高。风暴潮致马萨诸塞州沿岸多地海水倒灌，漂浮着冰块的洪水损坏房屋和车辆，格罗斯勒镇(Gloucester)高中旁一处停车场内60部车被毁。根据气象局报告，波士顿4日海浪最高达15.16英尺，打破1978年15.1英尺纪录，成为从1921年纪录海浪高度以来的最高值。