他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

1月10日，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博“上海黄浦”发布了“关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为‘国家’”的情况通报，原文如下：

《在线教育成盗版泛滥的“重灾区” 维权困难重重》据了解，不爱麻将、不跳广场舞，市民赵大妈是名退休职工。退休之后在子女熏陶下喜欢尝试些“年轻人”热爱的新事物。在年初，通过女儿了解到直播答题之后，赵大妈也加入到了“选手”阵营。