原来，东航MU576于当地时间8：52分从东京羽田机场起飞，飞机起飞30分钟后，一名仅17月大的中国籍女婴因耳朵疼哭闹，家属担心中耳炎发作。东航机组第一时间了解情况，征询家属意见后，机长决定返航，以利于婴儿救治。

其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。

《国家邮政局:邮政快递界“先进”和“劳模”亮相了》此时，壁挂炉边的燃气表上显示用气量为124.689立方米，剩余金额406.95元。当日早上6点开壁挂炉取暖前，杨金元特意在纸上抄下燃气表上显示的剩余金额，427元。“开了还不到4个小时，20块钱就没了，一天得差不多60元”。